Kvalitetssystem til teleselskabet Fullrate

Fullrate skulle bruge et system der kunne hjælpe dem med at monitorere kvaliteten på deres kundeservicearbejde.
Med integration til deres telefon- og mailsystem, udviklede vi systemet med tilhørende mobiloptimeret brugerflade, samt automatiseret rapport-modul, der gør det simpelt og overskueligt for teamledere og management at holde styr på udvklingen i kundetilfredshed.